皆様こんにちは！

先日、福島市のお客様より「塗装をしたばかりなのにクラックが出てきて不安」とのご相談を受け、現場調査に伺いました！！

お初！とのことで、私も一緒に調査に同行させていただきました～

建築業界での経験を持ちながらも、雨ん防では初めての現場調査同行でした！

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☘️ 女性スタッフならではの“やさしく”て丁寧な対応

初対面のお客様にも、にこやかな笑顔と落ち着いた口調で自然に会話を進めるKさん！

女性ならではの視点で、お客様が気になっている箇所を丁寧に聞き出し、安心感のある空気をつくっていました。私も隣で聞いていてとても安心でした！

 

    

 

「ここがヒビになっていて…ハウスメーカーにも問い合わせていました」

「そうだったんですね。最近塗装されたばかりとのことですが、しっかり見させていただきますね～」と

そんなやりとりも、ほんわかとした雰囲気に包まれ、現場全体が和やかになりました！さすがですね☆

 

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👀 調査内容：クラックの原因を見極める

お客様のお宅では、数年前に外壁塗装をされたとのことでしたが、薄いクラックが発生していました。

 

🔍 調査ポイント

• クラックの深さ・幅の測定

• 旧塗膜と新塗装の接着状態

• シーリング材の状態確認

• 周辺に雨漏りや膨れの兆候がないか

Kさんは、経験者らしく「このパターン、もしかすると下地の乾燥収縮が原因かもしれませんね」と、ベテランスタッフとも意見を交わしながら確認していました。

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📷 現場の様子をチラ見せ

 

 

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📝 今後の補修提案について

現場調査の結果をもとに、お見積り書とともに提案書を持参させていただきますね！

 

Kさんは、以前も住宅リフォーム関連の仕事に携わっていたことから、建物の見方や道具の使い方はさすがの安定感。

でもそれ以上に、お客様に寄り添う姿勢がとても印象的でした(o^―^o)

「経験があるからこそ、ちゃんと見極めて、正しいご案内をしたい！」

そんな気持ちが伝わる、とても素敵な現場デビューでした。

これからも、頼もしいスタッフたちと共に、お客様に安心と満足をお届けできるよう努めてまいります！

 

 

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福島市、伊達市、二本松市、本宮市、桑折町、国見町、川俣町、大玉村の雨漏りの修理・外壁塗装工事をお考えなら『雨ん防』にお任せください！

私たちは雨漏り調査から補修工事、防水工事、屋根や外壁塗装工事まで一貫して行っており屋根、外壁の傷み、天井・壁のシミやカビ、漏水、雨どいの破損など様々な症状を見ます。
工事の内容にもよりますが、最長10年の保証もついております◎
是非無料診断をご利用ください！

 

突然の雨漏り…「どこから水が入ってきてるの？」と不安になりますよね。

今回は、そんな雨漏りの原因を突き止めるため、実際に行った“散水調査”の現場に密着しました。

なんと、新人社員も現場デビュー！

赤外線カメラの映像も含め、リアルな調査の様子をお届けします。

 

「散水で雨を再現！」

まずは疑わしい箇所にホースで水をかけて、雨が降ったときと同じ状況をつくります。

慎重に順番を変えながら水をかけていき、雨漏りの再現を試みました。

長年のシミ……

皆様、こんなシミはございませんか？

「赤外線カメラで水の流れが見える！」

こちら入社しました「Kちゃんです」！

頑張って赤外線カメラを覗いております！

外から見ただけではわからない“水の侵入経路”も、赤外線カメラを使えば一目瞭然。

温度差を読み取ることで、水の動きが“色”となって現れます。

まるで探偵のような作業ですよね！

「雨漏り調査もチームの力で！」

目に見えない雨漏りの原因を突き止めるには、経験と技術、そしてチームワークが必要です。

今回の調査も、ベテランと新人が一緒になって取り組んだことで、確かな成果を得ることができました！

調査を基に調査書を作成して修繕工事をご提案いたします。

これからも、お客様の「困った！」に真剣に向き合ってまいります！

急に出ていらっしゃったので

ドンキーコングかと思いましたよ～

 

 

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こんにちは！

昨日、店長と散水調査に同行しました！

今回はベランダからの雨漏り。。。

軒天が。。。

さてさて！

散水調査とは？

散水調査は、屋根や外壁に水をかけて、実際に水がどこから入るかを確かめる方法です！

ただ水をかけるだけじゃなく、怪しい部分を順番に細かく調べていくので、

「どこから漏れているか」をしっかり特定できるんです～

真剣に散水している店長…表情にご注目！

サービスショットもありがとうございます。🦍👓

 

赤外線カメラで見えない水の動きをチェック！

さらに、今回は赤外線カメラも使用！

肉眼では見えない水の侵入も、カメラで温度差として「見える化」できます。

実際、壁の中に水が染みている場所は、赤外線カメラで冷たく映りました。

「こんなふうにわかるんだ！」とびっくり。

あ。これは店長を間違えて撮影してしまいました。

実際はこんな感じ。

水がどこから入っているのか、経路を確認いたします！

その後、調査書をお出しし適正な施工を提案いたします！

 

お家のことはなんでもお任せくださいね！

 

 

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