よくある質問
Q&A
Question 1
どんな修理や工事をしているの？
Answer 1
雨ん防では、雨漏り調査から補修工事、防水工事、屋根外壁塗装工事まで一貫して行っています。
Question 2
どんな症状を見てもらえるの？
Answer 2
屋根、外壁の傷み、天井のシミやカビ、壁のシミやカビ、漏水、雨どいの破損など様々です。
まずはお気軽にお問い合わせください！
Question 3
どんな工事が得意なの？
Answer 3
塗装、防水、左官といった仕上で改修工事は全て得意です。
資格保有者日本一の当店は、一人の職人が多数の工種の資格を持つ多能工と言われる施工店です。
完全責任施工体制によるスピーディー施工と、完成された独自の提案書が自慢です。
外壁はひび割れを完全に補修し、補修跡が分からないように施工します。
Question 4
どんな人が工事をするの？
Answer 4
雨ん防には、各工種の一級技能士、施工管理技士といった国家資格者が多数在籍しています。
徹底した知識と技術を持った職人が工事を行っていますので、たくさんのお客様に安心されています！
Question 5
見積依頼に費用はかかりますか？
Answer 5
いいえ、費用は一切かかりません。
無料でお見積りを作成いたしますのでご安心してご依頼ください。
Question 6
どんな方が工事に来るのですか？
Answer 6
雨ん防では、若手からベテランまで、明るく元気な職人が作業にうかがっています。
また、スタッフの似顔絵のほか、趣味やお客様へのひとことも掲載したスタッフ紹介のページがありますので、そちらもご覧ください。
Question 7
工事前に近所へ挨拶などをおこなった方がいいですか？
Answer 7
ご安心ください。
近隣トラブルを防ぐためにも、雨ん防では、工事の5日ほど前に近隣住宅へ施工のお知らせを配布しております。
また、高圧洗浄を行う日も当店スタッフが近隣の皆さまにご挨拶にお伺いします。
Question 8
工事期間中、お茶やお菓子などを用意した方がいいですか？
Answer 8
いいえ、ご用意の必要はありません。
職人が休憩するタイミングは、作業内容の都合で異なってきます。また、都度ご用意いただくと、施工主様のご負担にもなってしまいます。
そのため、基本的にお茶菓子などはご遠慮しています。
Question 9
工事期間中に留守にする日があっても問題ないですか？
Answer 9
はい、大丈夫です。
室内で作業をする必要がある場合は、ご在宅の日に合わせて施工いたします。
また、留守にされている日でも、工事経過の報告は完了時に提出し、どんな工事を行ったかをご確認いただけるようにしています。
さらに、当店で用意するホワイトボードにその日の進行状況や工程等を記載し、職人が帰る前に玄関前に置きますので、一日の作業状況をご確認いただけます。
Question 10
子供がいるのですが、臭いや汚染はありますか？
Answer 10
使用する塗料により、程度は違いますが、臭いはあるものが多いです。
ですが、無害・無臭・環境対応型の塗料もあります。雨ん防では、打ち合わせでご納得いただいてから塗り替え工事を行っています。
Question 11
保険や補助金が使えると聞いたのですが本当ですか？
Answer 11
はい、保険が適用されるケースもあります。また、自治体の住宅リフォーム支援事業などの補助金を使用できる場合もあります。
どちらも使用には条件がありますので、詳細については一度お問い合わせ下さい。
Question 12
アフターケアはお願いできますか？
Answer 12
もし何かしらの不具合が出た場合もすぐに対応いたしますので、お気軽にご連絡下さい。
その際には、完工後にお客様へお渡ししています、工事中各所の写真をご用意ください。 また、保証期間内であれば、その旨もお知らせください。
※自社・第三者機関による最長10年W保証を出しています。
